Artículo · 19 de octubre de 2026 · 4 min de lectura
Me estafaron con una transferencia: qué hacer ahora
Lo que tienes que hacer en la primera hora, qué guardar como evidencia y dónde denunciar después de transferir a un estafador.
Si transferiste por un repuesto que no llegó y el vendedor dejó de contestar, el tiempo importa. Esto es lo que conviene hacer, en este orden.
1. Llama a tu banco ahora
Antes que cualquier otra cosa, comunícate con tu banco por su canal de emergencias o de fraudes. Explica que transferiste a un estafador y pide que intenten bloquear o retener la transferencia y que contacten al banco de destino.
No hay garantía de recuperar el dinero —una transferencia que tú autorizaste es distinta de un cargo que no reconoces—, pero mientras antes avises, más posibilidades hay de que los fondos sigan en la cuenta de destino. Pide un número de reclamo y anótalo.
2. Guarda toda la evidencia
Antes de que el estafador borre mensajes o cierre la cuenta, guarda:
- Pantallazos de la conversación completa, incluido el número y el perfil.
- El comprobante de la transferencia.
- Los datos que te pasaron: nombre, RUT, banco y número de cuenta.
- El aviso o la publicación donde encontraste el repuesto, con su enlace.
No borres el chat aunque te bloqueen: la conversación sigue en tu teléfono y es parte de la prueba.
3. Haz la denuncia
La estafa es un delito y se puede denunciar en Carabineros, en la PDI o directamente en la Fiscalía (Ministerio Público). Lleva la evidencia que guardaste. La denuncia es importante aunque el monto sea bajo: muchas veces el mismo estafador repite con otras personas, y es la denuncia la que permite juntar los casos. Tu banco también puede pedirte el comprobante de la denuncia para tramitar el reclamo.
4. Repórtalo para que no le pase a otra persona
Mándanos los datos que te pasaron: el número, el RUT y la cuenta. Los revisamos y, si corresponde, los publicamos en el buscador, para que la próxima persona que los busque antes de transferir vea que están reportados.
Cuidado con quien te ofrece recuperar el dinero
Después de una estafa es común que aparezcan supuestos abogados, “recuperadores” o perfiles que dicen poder devolverte la plata a cambio de un pago por adelantado. Es una segunda estafa. El dinero se reclama a través de tu banco y de la denuncia, no pagándole a un desconocido.